专家提醒，消费者购买电话时应注意以下问题：
一认准入网标志消费者在购买电话机时要注意选购有“邮电部通信设备进网标志”的电话机（其内容包括：进网标志、生产企业名称、话机型号、进网证号、产品序号），以确认是国家电话机质量监督检验中心检验过的产品。
二包装和外观检查电话机外包装要求标有型号、生产厂名、厂址、合格证及说明书和必要附件。对电话机的外观，要求无明显划痕和开裂现象，插头、插座接触良好，压簧、按键灵活，摇动话机不松动。
三试机通话要按说明书试验其振铃、拨号、音质等一系列情况，尤其应该将话机转动不同的方向，将话筒连接线拉长，仔细听听话筒内有无明显的干扰和杂音。
四品种、样式选择目前，国内市场上销售的电话机品种主要有普通按键式、无绳电话、录音电话、可视电话以及智能电话等几大类，其中，无绳电话以其功能齐全、灵活方便、通话时可随意走动等优点，受到越来越多消费者的青睐。
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